1.OBJETO

El hecho de que usted realice un pedido en CristalesRepuesto.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete a solamente hacer uso del sitio web CristalesRepuesto.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. Se compromete por tanto a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y siendo consciente de que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. CristalesRepuesto.com no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando CristalesRepuesto.com tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Confirmar y pagar».

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»). Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en dicha Confirmación de Envío.

Este documento se regirá e interpretará de acuerdo con las leyes de España y las partes acuerdan la jurisdicción exclusiva de los tribunales de españoles.

Cualquier intento por parte del Cliente de alterar, complementar o modificar estos términos y condiciones, o de realizar un pedido de Productos que esté sujeto a términos y condiciones adicionales o modificados será nulo y sin efecto, a menos que se acuerde lo contrario en un acuerdo escrito firmado por Tanto el Cliente como CristalesRepuesto.com.

2.- IDENTIFICACIÓN Y RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA VENDEDORA

CRISTALESREPUESTO.COM como nombre comercial propiedad de la empresa OPTIMEGO S.L., con domicilio Calle Zaida, 2 LOCAL AB, inscrita en el Registro Mercantil de Granada,, presta sus servicios de venta electrónica por Internet en su página web www.cristalesrepuesto.com.

Su dirección de contacto es el e-mail [email protected]
Su teléfono de contacto es el +34610251868

3. USO DEL SITIO WEB Y PEDIDOS

El hecho de que usted realice un pedido en CristalesRepuesto.com equivale a la aceptación plena y entera de los precios, de la descripción de los productos a la venta y de las condiciones generales de venta, que serán las únicas aplicables al contrato así concluido.

Usted se compromete a solamente hacer uso del sitio web CristalesRepuesto.com para realizar consultas o pedidos legalmente válidos. Se compromete por tanto a no realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.También se obliga usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto y siendo consciente de que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con usted si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si usted no nos facilita toda la información que necesitamos, no podremos cursar su pedido.

Los contenidos de la Página Web están dirigidos a personas mayores de edad. CristalesRepuesto.com no pretende obtener datos de personas menores de edad. Cuando CristalesRepuesto.com tenga conocimiento de que existen en su fichero datos de carácter personal de un menor, procederá de inmediato a cancelar dichos datos. Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.

Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en «Confirmar y pagar».

Tras esto, recibirá un correo electrónico acusando recibo de su pedido (la «Confirmación de Pedido»). Asimismo, le informaremos mediante correo electrónico de que el producto está siendo enviado (la «Confirmación de Envío»). Serán objeto del Contrato únicamente aquellos productos relacionados en dicha Confirmación de Envío. 

4. DERECHO DE DESESTIMIENTO

CristalesRepuesto.com tiene el derecho de rechazar el servicio a cualquier cliente y de cancelar cualquier pedido en su transcurso devolviendo la cantidad abonada por el cliente. El cliente acepta con estos términos y condiciones no poder solicitar ninguna indemnización o prejuicio ocasionado por la no entrega del producto.

5. RESPONSABILIDAD 

La responsabilidad de CristalesRepuesto.com relación con cualquier producto adquirido en CristalesRepuesto.com estará limitada estrictamente, en cualquier caso, al precio de compra de dicho producto y no se verá comprometida por simples errores u omisiones que hayan podido tener lugar, cuando se hayan tomado todas las precauciones necesarias en la presentación de los productos.

CristalesRepuesto.com no podrá ser considerada responsable de los daños, sea cual sea su naturaleza, tanto materiales como no materiales o corporales, que pudieran resultar de un funcionamiento o un uso inadecuado de los productos comercializados. Lo mismo se aplica a las posibles modificaciones realizadas a los productos por los proveedores.

CristalesRepuesto.com no podrá ser considerada responsable por un cliente o un tercero de daños indirectos, pérdidas de explotación o lucro cesante ocurridos por el medio que fuera aunque dicho daño, pérdida o perjuicio hubiera sido previsible por CristalesRepuesto.com o si su eventualidad hubiera sido puesta en su conocimiento.

Lo dispuesto en la presente cláusula no afectará sus derechos reconocidos por ley en calidad de consumidor, ni a su derecho de desistir el contrato.

Las condiciones de uso de la Página Web contenidas en estas Condiciones de Venta, así como las relaciones entre el usuario y CristalesRepuesto.com, se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes españolas. Para la solución de cualquier conflicto que pudiera suscitarse, el usuario y CristalesRepuesto.com. se someten expresamente a la competencia y jurisdicción de los juzgados y tribunales españoles, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles.

CristalesRepuesto.com está adherido al código de conducta de buenas prácticas de venta online.

6. PAGO

Los productos se abonarán por anticipado mediante PayPal, tarjeta de crédito/débito o transferencia.

Una vez que haya seleccionado todos los artículos que desea comprar, estos se habrán añadido a su cesta y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago. Para ello, deberá seguir los pasos del proceso de compra, rellenando o comprobando la información que en cada paso se le solicita. Asimismo, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, podrá modificar los datos de su pedido. Además, si es usted un usuario registrado, dispone de un detalle de todos los pedidos realizados en el apartado Mi Cuenta.

Al hacer clic en «Confirmar y pagar» usted está confirmando que la tarjeta de crédito es suya o que es el legítimo poseedor de la tarjeta.

Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado, se codificarán los datos de su tarjeta de crédito. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ningún retraso o falta de entrega y no podremos formalizar ningún contrato con usted.

CristalesRepuesto.com se reserva el derecho a cambiar las modalidades de pago, pudiendo crear nuevas o eliminar alguna de las existentes, sin que el usuario/cliente de CristalesRepuesto.com pueda realizar reclamaciones por este motivo. No obstante si el cambio en la modalidad de pago afectase a un pedido ya realizado, nos pondríamos en contacto con el cliente para informarle de dicho cambio, ofreciéndole la opción de cancelar el pedido si lo considerase conveniente.

CristalesRepuesto.com se reserva el derecho de verificar los datos personales suministrados por el cliente y adoptar las medidas que estime oportunas (incluida la cancelación del pedido) para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

7. EL PRODUCTO

El producto adquirido podrá sufrir, por disponibilidades del fabricante, modificaciones no sustanciales en los componentes, características o prestaciones del lote que lo integren, siempre y cuando no supongan un demérito de las calidades y prestaciones publicitadas.

Cuando hay varios colores de un producto, CristalesRepuesto.com no se compromete a enviar un determinado “Color ó Talla”, si no se especifica el mismo en las opciones de “Color de Modelo” o “Talla” desplegadas dicho producto. Si el comprador quiere algún color en particular que no se encuentra (en ese momento) en las opciones desplegadas para dicho producto, tendrá que enviar un correo electrónico a [email protected] indicando el color de su preferencia.

8. COMPRA SALVO BUEN FIN

El compromiso adquirido por CristalesRepuesto.com de venta y despacho de la mercancía ofertada queda supeditado al stock del producto anunciado y a la disponibilidad del mismo hasta fin de existencias, por lo que CristalesRepuesto.com, en su compromiso de calidad y servicio al cliente, intenta en todo momento que los productos publicitados estén disponibles. Sin embargo, de concurrir circunstancias excepcionales de multipedido interactivo o aquellas otras que provoquen el fin de existencias del producto, el pedido y el contrato suscrito entre las partes quedarán sin efecto en virtud de la presente cláusula resolutoria, restituyendo íntegramente al cliente en caso de prepago las cantidades pagadas por el mismo, sin que proceda a favor de ninguna de las partes indemnización alguna en concepto de incumplimiento de contrato, daño emergente o lucro cesante.

9. GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS

El envío económico será de 5,99€ para pedidos inferiores a 34€ y gratuitos para pedidos iguales o superiores a esta cantidad. Los gastos de envío express serán distintos a cada país.

El Cliente es responsable de los bienes y impuesto sobre servicios, ventas y todos los demás impuestos asociados con el pedido(impuestos y despachos de aduanas en cada país u otros gastos no descritos).

10. GARANTÍA

  • Todos los productos ofertados en CristalesRepuesto.com  están garantizados y son auténticos y de la mejor calidad. No son ni productos “B” ni de exposición.
  • CristalesRepuesto.com no se hace responsable de las gafas que usted está reparando. 
  • CristalesRepuesto.com se compromete a reparar gratuitamente o reemplazar por uno nuevo de un defecto de fabricación. En este caso CristalesRepuesto.com se hará cargo de los gastos de envío al cliente y el cliente de enviarlo a CristalesRepuesto.com
  • Los posibles arañazos en los cristales se consideran como signos de desgaste derivados de un uso normal y, por tanto, no están cubiertos por la garantía.
  • No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
  • El cliente tiene que informar a CristalesRepuesto.com  mediante por teléfono o bien por email de que desea devolver un producto. De esta manera, CristalesRepuesto.com organizará la devolución de la manera más idónea. En caso contrario, será el cliente quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.
  • CristalesRepuesto.com se reserva el derecho de cambiar sus garantías en cualquier momento, en su única discreción y sin previo aviso.

11. POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

Puede consultarlas en el apartado Cambios y devoluciones

12. SERVICIO Y SOPORTE

Las ofertas de servicio y soporte pueden variar de Producto a Producto. CristalesRepuesto.com, no tiene obligación de proporcionar servicio o soporte para ningún Producto hasta que CristalesRepuesto.com haya recibido el pago completo de dicho producto o contrato de servicio / soporte para el cual se solicita el servicio o soporte. CristalesRepuesto.com no estará obligada a prestar servicios de asistencia técnica o reparación que sean necesarios debido a una instalación, uso o mantenimiento incorrectos o inadecuados, acciones o modificaciones por parte de terceros o clientes no autorizados, o daños accidentales o intencionados. Los servicios se prestan de acuerdo con las disposiciones contenidas en la Oferta de servicio disponible seleccionada por el Cliente, como se muestra en la Cotización o factura correspondiente de CristalesRepuesto.com.

13. DIVISIVILIDAD

La invalidez o inaplicabilidad de cualquier disposición de estos términos y condiciones no afectará la validez o exigibilidad de cualquier otra disposición de este documento y cualquier disposición no válida o inaplicable se considerará divisible.

14. FUERZA MAYOR

CristalesRepuesto.com no será responsable de ningún retraso o fallo en el rendimiento causado por circunstancias fuera de su control razonable.

El Título de los productos pasa de CristalesRepuesto.com al Cliente en el momento en que los Productos dejan el almacén de CristalesRepuesto.com en Granada(España). CristalesRepuesto.com asumirá la responsabilidad por cualquier pérdida o daño a los Productos que ocurra durante el envío. Las fechas de envío son sólo estimaciones CristalesRepuesto.com. no se hace responsable de los retrasos en el envío o la falta de envío en la fecha estimada de envío.

CristalesRepuesto.com no se hará responsable de la devolución del envío de un producto por dirección incorrecta o inexacta, o porque el cliente se despreocupe de la recogida del producto. En este caso el cliente tendrá que asumir los costes de reenvío y siempre una vez recibido de nuevo por CristalesRepuesto.com.

En caso de envío económico, haya un retraso del envío o no haya actualizaciones nuevas, se tendrá que realizar una reclamación ante la empresa de envío competente y no se reenviará el envío o se reembolsará la cantidad pagada al cliente hasta que no pasen los 60 días desde esta reclamación, que tiene la empresa encargada del reparto y que marca el procedimiento de envíos internacionales. Este proceso puede acortarse por respuesta de la empresa antes de finalización del plazo, entrega u otra.

15. MODIFICACIONES Y ENLACES

CristalesRepuesto.com. se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso las modificaciones que considere oportunas en su sitio web, pudiendo cambiar, suprimir o añadir tanto los contenidos y servicios que presta como la forma en la que éstos aparezcan presentados o localizados, así como en las Condiciones Generales de Contratación aquí determinadas.

CristalesRepuesto.com no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos de su página web, siendo exclusiva responsabilidad de la persona que accede a ellos o los utiliza.

En el caso de que en CristalesRepuesto.com. se dispusiesen enlaces o hipervínculos hacía otros sitios de Internet, CristalesRepuesto.com. creadora del sitio web no ejercerá ningún tipo de control sobre dichos sitios y contenidos. En ningún caso CristalesRepuesto.com.. creadora del sitio web asumirá responsabilidad alguna por los contenidos de algún enlace perteneciente a un sitio web ajeno, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud, amplitud, veracidad, validez y constitucionalidad de cualquier material o información contenida en ninguno de dichos hipervínculos u otros sitios de Internet. Igualmente, la inclusión de estas conexiones externas no implicará ningún tipo de asociación, fusión o participación con las entidades conectadas.

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